Eliminar Cuenta
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Flaresat en cualquier momento.
Qué se elimina
Cuando eliminas tu cuenta:
- Tu perfil de usuario se elimina de Flaresat
- Los tokens de notificaciones push de tu dispositivo se borran
- Se te elimina de todos los grupos de los que eras miembro
Lo que NO se elimina:
- Los elementos del mapa (pines, rutas, áreas) que creaste; estos permanecen en el mapa compartido con tu nombre reemplazado por "Usuario eliminado"
- Los mensajes de chat que enviaste; estos permanecen en el historial de chat del grupo con tu nombre reemplazado por "Usuario eliminado"
Esto es intencional: eliminar datos históricos del mapa o mensajes corrompería el historial compartido del que dependen otros miembros del equipo.
Cómo eliminar tu cuenta
Abre tu Perfil.
Desplázate hasta el final.
Toca Eliminar mi cuenta.
Lee la advertencia de confirmación.
Toca Eliminar para confirmar.
Tu cuenta se elimina de inmediato. Se cerrará tu sesión y volverás a la pantalla de inicio de sesión.
¿Puedo recuperar una cuenta eliminada?
No. La eliminación de la cuenta es permanente y no se puede deshacer. Si vuelves a registrarte con el mismo correo electrónico, será una cuenta completamente nueva sin historial.
¿Qué pasa si soy el único administrador de un grupo?
Antes de poder eliminar tu cuenta, debes salir de cualquier grupo en el que seas el único administrador. Para hacerlo, primero asciende a otro miembro a ADMIN en la Configuración del grupo, y luego abandona el grupo.
Contacta a help@flaresat.com si necesitas ayuda para transferir la propiedad antes de eliminar tu cuenta.